Eine erfolgreiche Online-Befragung ist wesentlich mehr als nur ein professionell umgesetzter Fragebogen.
Denn optimale Fragestellung – abgestimmt auf Ihre Unternehmensstrategie – die Auswahl der richtigen Zielgruppen und der begleitenden Kommunikations- maßnahmen sind Grundvoraussetzung für aussagekräftige Ergebnisse und Schlussfolgerungen. Und natürlich muss die Technik schnell, zuverlässig und sicher sein.
Ihre Kunden werden im Testzeitraum online auf Ihrer Website zu den positiven und negativen Erfahrungen mit Ihrem Internetangebot befragt.
Der Projekterfolg einer Befragung wird auch von der Akzeptanz bei den einzelnen Interessengruppen in Ihrem Unternehmen bestimmt.
So sichert zum Beispiel die Ergebnisveröffentlichung von Mitarbeiterbefragungen die Motivation für weitere Befragungen und schafft die Basis, weitere Veränderungsmaßnahmen einzuleiten.
Je nach Aufgabenstellung erstellen wir mit Ihnen entsprechende Kommunikationskonzepte und setzen diese vor Ort um.
Wir empfehlen phpSurveyor. Es ist ein umfassendes und individuell anpassbares Onlineumfrage-Tool zum Erstellen, Veröffentlichen und Verwalten von Umfragen.